اگر سفارش خود را در کارون آنلاین ثبت کردید اکنون برای شما سئوال ایجاد می شود که کالای خریداری شده چگونه و چه زمانی به دست من می رسد؟
پاسخ این سئوال را در قالب چند نکته خدمت شما اعلام می نمائیم؛
1. تمامی خریدهایی که از فروشگاه کارون آنلاین انجام می شود فعلا توسط شرکت پست ارسال می گردد.
2. پس از ثبت خرید، حداکثر ظرف 2 روز کاری کدرهگیری پستی خریدتان در بخش کاربری شما در کارون آنلاین در دسترس خواهد بود.
3. ظرف نهایتا 3 روز کاری سفارش شما تحویل شرکت پست مرکزی می گردد.
4. از این مرحله به بعد زمان ارسال بسته و تحویل آن به شما، طبق مقررات ارسال ((بسته پیشتاز)) شرکت پست می باشد و کارون آنلاین از زمان تحویل کالا به شما مطلع نیست.
5. طبق عرف کاری شرکت پست زمان تحویل کالا نباید از 3 الی 5 روز بیشتر طول بکشد و نهایتا در همین بازه زمانی توسط مامورین شرکت پست در آدرس ثبت شده تحویل شما خواهد شد.
6. حتما با استفاده از ((کدرهگیری پستی)) سفارش خود را از طریق ((سامانه رهگیری مرسولات پستی)) شرکت پست پیگیری نمائید.